Sua central de atendimento não precisa ficar presa ao computador.
O G.mobile é o aplicativo desenvolvido pela Marcati – Soluções Tecnológicas para levar a experiência de atendimento do GLPI para dispositivos móveis.
Com uma interface moderna e pensada para smartphones, usuários e equipes de suporte podem acompanhar chamados, consultar informações, visualizar a timeline dos atendimentos e interagir com as solicitações diretamente pelo celular.
O objetivo é simples: tornar o atendimento mais acessível, rápido e conectado, independentemente de onde o usuário estiver.
Com o G.mobile você pode:
• Criar e acompanhar chamados;
• Consultar status e informações das solicitações;
• Visualizar a timeline e o histórico dos atendimentos;
• Interagir com chamados pelo celular;
• Receber notificações sobre seus atendimentos;
• Utilizar recursos como leitura de QR Code;
• Acessar diferentes ambientes GLPI de forma prática.
O G.mobile se conecta ao ambiente GLPI da sua organização, permitindo aproveitar a estrutura de atendimento já existente em uma experiência desenvolvida especialmente para dispositivos móveis.
G.mobile — Sua central de atendimento, onde você estiver.