Como melhorar seu GLPI com plugins: dos oficiais da GLPI Network ao sob medida da Marcati

Todo GLPI chega a um ponto em que a configuração padrão não é mais suficiente. A partir daí, existem dois caminhos: os plugins oficiais da GLPI Network, mantidos pela própria Teclib, ou o desenvolvimento de um plugin sob medida para uma necessidade que nenhuma solução pronta cobre. Este artigo explica quando usar cada caminho e por que, em ambiente corporativo, colocar isso nas mãos de quem entende do ecossistema GLPI é o que separa uma plataforma segura de uma plataforma remendada.

Novidades do GLPI 11, ITIL e o novo momento do ITSM open source

Novidades do GLPI 11, ITIL e o novo momento do ITSM open source O GLPI entrou em uma nova fase. Depois de anos sendo reconhecido como uma das principais soluções open source para service desk, gestão de ativos e ITSM, a plataforma vem avançando em pontos que hoje estão no centro das discussões de tecnologia: […]